Mata kuliah ini akan membahas tentang manajemen sumber daya manusia, salah satunya dengan pengadaan latihan. Latihan merupakan suatu proses pembinaan pengertian dan pengetahuan terhadap sekelompok fakta, aturan, serta metode yang terorganisasikan dengan mengutamakan pembinaan kejujuran dan keterampilan operasional, sedangkan pengembangan yaitu suatu kegiatan untuk memperbaiki kemampuan karyawan dengan cara meningkatkan pengetahuan dan pengertian tentang pengetahuan umum dan pengetahuan ekonomi pada umumnya, termasuk peningkatan penguasaan teori pengambilan keputusan dalam menghadapi persoalan-persoalan perusahaan. Produktivitas juga harus bisa menjadi bagian yang tidak boleh dilupakan dan dipisahkan dalam penyusunan perencanaan strategi satuan kerja atau unit organisasi, yang mencangkup bidang fungsional seperti operasional, pelayanan/pemasaran, keuangan, sumber daya manusia, dan bidang lainnya.

Mata kuliah ini akan mempelajari konsep kepemimpinan dan komunikasi serta keterampilan manajerial untuk mendukung manajemen perubahan organisasi rumah sakit. Kepemimpinan dan komunikasi merupakan salah satu keterampilan yang wajib dikuasai oleh manajer rumah sakit agar dapat menjalankan roda organisasi dalam koridor visi dan misi organisasi yang telah ditetapkan. Pada kenyataannya, harapan manajer rumah sakit untuk menggerakkan organisasi menuju kearah yang ideal sering dihadapkan pada tantangan non teknis yang berasal dari dalam rumah sakit. Oleh sebab itu, manajer memerlukan keterampilan yang bersifat soft-skills agar dapat mengkreasikan sebuah visi yang diterima oleh anggota organisasi serta mampu menghasilkan perubahan yang signifikan bagi rumah sakit.

Manajer rumah sakit diharapkan dapat menguasai keterampilan manajerial untuk meningkatkan efektifitas organisasi. Terdapat berbagai keterampilan manajerial yang diperlukan oleh manajer, seperti menjelaskan visi dan misi rumah sakit kepada semua anggota organisasi, menggalang komitmen dan mendorong partisipasi, memfasilitasi dinamika kelompok, memberikan umpan balik, dan sebagainya. Keterampilan manajerial dalam mata kuliah ini meliputi keterampilan menggerakkan partisipasi anggota organisasi, keterampilan memfasilitasi kelompok, melalui penguasaan kemampuan berkomunikasi. Keterampilan tersebut adalah keterampilan esensial yang menjadi modal para manajer untuk menggerakkan organisasi.